塑鋼瓦銷售人員需如何開發(fā)新客戶
2015/4/30 11:43:06 點擊:
“與沒需求的人對話就是在浪費時間和金錢”這是塑鋼瓦銷售永恒不變的真理。而塑鋼瓦銷售工作內(nèi)容無非有這幾種:負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;通過塑鋼瓦與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
一、客戶資料的準備,塑鋼瓦銷售最重要的就是客戶資料,用自己平時喜歡用的方法先把客戶資料整理并準備好,這點是很需要時間的,在這也給大家推薦一種簡單快捷的方法,搜客通——搜索客戶資料軟件,無需下載只需注冊賬戶,就可將客戶的詳細信息導出來并自動做統(tǒng)一管理。二、塑鋼瓦銷售的時間要慎重,普遍的一個規(guī)律是:上午九點至十點半,下午兩點到四點這個時間段。客戶在這個時間段心理處于工作的狀態(tài),心情相對比較好。不過各行各業(yè)都有不同的作息規(guī)律,這一點需要各位認真留意。選擇好的時間既是對客戶考慮也是對自己考慮,多站在客戶的角度思考才是王道。三、遇到客戶摔電話,有時還沒等說話,客戶的電話就掛了,或者寥寥數(shù)語結(jié)束對話。這個時候往往是客戶正在忙于某事,建議塑鋼瓦銷售銷售員針對這種狀況事先準備話術(shù),給自己留出稍后聯(lián)系的后路,客戶再忙也能抽出10秒鐘讓你表述清楚。四、遇到客戶斥,做生意不如教朋友,當你不開心的時候會不會想找一個人罵一頓,往往客戶的斥責并不是針對你,而是一種心理上的煩惱轉(zhuǎn)移,這個時候人的心理防線其實很脆弱。有時候忍一忍未嘗不能和斥責你的人交朋友,如果你能得到客戶的認可,那么生意是水到渠成的事情。五、遇到客戶推脫,這是最常見的一種,其實處理很簡單。認真做一份業(yè)務員工作總結(jié),將每位客戶做一個簡單的描述,有的人不是決策者,自然有事?lián)跏拢槐睾瓦@樣的人說的太詳細,留給一個好印象即可。作為塑鋼瓦銷售人員,在開發(fā)新開戶時,一定要不斷的要求自己,讓自己的心態(tài)擺放好,因為一時的失敗不要緊,重要的是自己能夠一直進步,讓自己的有塑鋼瓦銷售動力!做任何塑鋼瓦銷售都要回歸到塑鋼瓦銷售的本質(zhì)。本公司是專業(yè)生產(chǎn)APVC防腐瓦、塑鋼瓦的公司,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越、價格實惠,歡迎前來咨詢,撥打電話號碼13812062568
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